Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật
OmegaTours là một công ty lớn về lữ hành tại tp Đà Nẵng. Công ty đã hợp tác với nhiều khách hàng và thực hiện nhiều hợp đồng lớn nhỏ. Hãy cùng tìm hiểu về chính sách bảo mật của Advsaigon để hiểu rõ hơn về công ty này nhé!

Công ty thu thập thông tin khách hàng để trao đổi và sử dụng khi cần thiết. Với những thông tin cụ thể, chúng tôi có thể dễ dàng liên hệ và nhanh chóng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.

 

Mục đích thu thập thông tin

Khi bạn hợp tác với OmegaTours, chúng tôi cần thu thập một số thông tin cá nhân của bạn để:

Hỗ trợ và tư vấn: Giúp bạn sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi một cách hiệu quả nhất.
Cung cấp thông tin mới: Gửi đến bạn những thông tin cập nhật về sản phẩm, giá cả, dịch vụ ưu đãi và các sự kiện của công ty.
Giải đáp thắc mắc: Đáp ứng nhanh chóng mọi câu hỏi và yêu cầu của bạn.
Quảng bá sản phẩm: Giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ mới nhất của chúng tôi đến bạn.
Nâng cáo chất lượng sản phẩm: Thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ và sản phẩm.

 

Phạm vi sử dụng thông tin
OmegaTours cam kết sử dụng thông tin cá nhân của bạn đúng mục đích và tuân thủ các quy định bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ thông tin của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý của bạn.

 

Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong vòng 12 tháng. Nếu bạn yêu cầu hủy thông tin, chúng tôi sẽ thực hiện ngay và đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.

 

Những người sử dụng và chia sẻ thông tin
Chỉ những nhân viên có liên quan như nhân viên tư vấn, bán hàng, quản trị website mới được phép tiếp cận thông tin của bạn. Chúng tôi đảm bảo rằng thông tin của bạn được sử dụng đúng mục đích và không bị tiết lộ ra bên ngoài.

 

Hình thức phục vụ chỉnh sửa thông tin cá nhân của người dùng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể chỉnh sửa thông tin cá nhân qua trang web của chúng tôi hoặc liên hệ tới số điện thoại 0905288442 để được hỗ trợ

 

Quy trình tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
OmegaTours luôn sẵn sàng tiếp nhận thông tin, yêu cầu, góp ý, đề xuất và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng. Đội ngũ chăm sóc khách hàng của chúng tôi hoạt động chuyên nghiệp, đảm bảo mang lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng.

 

Thay đổi chính sách bảo mật đối với khách hàng
Chúng tôi sẽ không để lộ bất kì thông tin của khách hàng cho các tổ chức khác nhằm đảm bảo an toàn thông tin trong suốt quá trình hợp tác.